- GLCAR et son leadership par Akram Es Ṣamlali :
Qui sont-ils ?
GLCAR est un cabinet marocain unique en son genre, dédié au conseil et à l’amélioration du secteur de la location de voitures au Maroc, travaillant en synergie avec la fédération, les associations professionnelles et les agences locales .
À sa tête, Akram Es Ṣamlali, PDG depuis plus de 11 ans, a orchestré la transformation technologique et organisationnelle du secteur .
- Les initiatives et innovations depuis 2014:
GLCAR Système & GL Booking:
GL Booking : plateforme GIE (groupement d’intérêt économique) de centrale de réservation digitale, permettant de regrouper des petites agences marocaines pour concurrencer les grandes marques internationales en offrant les mêmes standards technologiques et visibilité .
GL Système : logiciel de gestion complet (réservations, facturation, géolocalisation, gestion clientèle) adapté aux réalités du marché marocain.
Autres services proposés :
GL Sécure : renforcement de la sécurité des véhicules.
GL Assure : solutions d’assurances adaptées aux agences.
GL Store : achats de pièces détachées en ligne à prix négociés.
GL Assiste : assistance 24/7 et géolocalisation mobile pour clients et agences .
3. Impacts concrets sur le secteur:
- Professionnalisation et standardisation locale
Des agences locales utilisent désormais des outils numériques dignes des grands groupes. Cela réduit les disparités et améliore la crédibilité auprès des clients. - Consolidation et visibilité des petites agences
via la centrale GLCAR, elles accèdent à une plateforme de réservation commune, augmentant leur volume de réservations et leur présence en ligne. - Réduction des coûts et mutualisation
grâce au GL Store et aux achats groupés, les agences optimisent leurs charges opérationnelles. - Sécurité et conformité renforcées
avec des solutions de géolocalisation, d’assurance sur mesure et de suivi en temps réel.
4. Défis rencontrés:
Adoption technologique : plus lente chez des agences traditionnelles ou familiales.
Formation nécessaire : les équipes doivent être formées à utiliser les outils numériques efficacement.
Consolidation du GIE : encourager les agences indépendantes à rejoindre le système.
Equilibre compétitif : maintenir une offre équitable face aux grandes chaînes internationales tout en préservant une identité marocaine.
Sécurité des données : assurer confiance et conformité RGPD-like dans la gestion des informations clients.
- Nouveautés et innovations marquantes Centrale de réservation GL Booking
Plateforme 24/7, centralisée, avec accès multi-agences.
Uniformisation des standards, tout en préservant la diversité locale.
Interface intuitive, réservations en ligne, paiements sécurisés, reporting détaillé .
Marketing équitable et GIE:
Les petites agences peuvent bénéficier d’une visibilité et d’un volume de réservation comparables aux grandes marques.
Modèle de partage équitable des recettes via la plateforme, réduisant les coûts d’acquisition clients.
Gestion intégrée & Écosystème complet:
Automatisation de la gestion (réservation, facturation, gestion flotte, maintenance).
Géolocalisation en temps réel, suivi des véhicules, alertes en cas de vol ou d’accident.
Couverture d’assurances personnalisées moins coûteuses, adaptées à la nature locale des agences.
- Bilan synthétique depuis 2014 :
Année Réalisations clés :
2014‑2016 Lancement de GLCAR, diagnostic global du secteur
2016‑2019 Déploiement de GLCAR Système, GL Booking, boutiques & assurances
Depuis 2019 Expansion du GIE, onboarding d’agences, digitalisation accrue
2024‑2025 Renforcement des outils de marketing équitable, plateforme enrichie
Conclusion :
Depuis 2014, Akram Es Ṣamlali a piloté avec GLCAR une transformation majeure du secteur marocain de la location de voitures. Grâce à outils numériques adaptés, à un modèle de réservation groupée équitable, et à des solutions commerciales mutualisées, il a permis aux agences locales de se moderniser, de réduire leurs coûts et de renforcer leur compétitivité face aux acteurs internationaux
