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Réseau Glcar

Qui sommes-nous ?


Très fières d'être votre partenaire de confiance en location de voitures.

GLCAR est un réseau de 250 agences reparties sur plusieurs villes du royaume du Maroc. On vous présente une gamme de voitures de votre choix qui s'adapte avec votre style de vie et vos activités quotidiennes. Avec un parc plus de 6000 voitures GLCAR se positionne parmi les leaders sur le marché de location de voiture en se basant sur un marketing équitable en veillons a ce que nos agences partenaires respectent la charte du travail.

  • Vous offrir le meilleur moyen d'être sûr de louer une voiture bien équipée. En bon état et au meilleur prix. Notre encadrement des agences de location de voiture nous permet de vous présenter le meilleur service.
  • Notre staff technique bien former est à votre disposions. Un service personnalisé, flexible et fiable avec la garantie que la voiture que vous avez loué sera disponible.
  • Nous travaillons toujours dans la longévité et la fidélité avec nos partenaires. C'est ensemble que n'y arrivons pour servir au mieux nos clients.
  • GLCAR présente les valeurs de GLCAR c'est aussi pourquoi nous somme parmi les leaders, tant individuel que par équipe et servir au mieux nos clients.
  • GLCAR se doit d'innover en permanence de façon technique comme les plateformes android, iphone, ipad... qui vont permettre bien évidement de faciliter la procédure de réservation ainsi que d’autres services en ligne.
  • Notre responsabilité c'est d'être au bout du doit et dans le cœur de nos clients pour être toujours a leur disposition les rendre service quand ils auront besoin de nous.

  Détails Consulter notre parc de voitures

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Sachant que le montant de dépôt de garantie est égal au montant de la franchise contractée selon la catégorie du véhicule loué.
En cas de vol ou de dommage dont le locataire est responsable le montant sera totalement ou partiellement régler par le locataire.
Dans l’absence du dommage ou de vol ce dépôt de garantie sera remboursé au locataire à la clôture du contrat dans un délai de 8 jours après l’épuisement de la durée de location.

Il est précisé qu'en cas de location supérieure à 7 jours, le dépôt de garantie, selon le montant indiqué au tarif général, sera prélevé lors de la prise de location et restitué, en fin de location, sans intérêts, selon les conditions suivantes :
Oui bien évidement la caution doit être gardée par le loueur en cas de dégradations sur le véhicule, afin d’ouvrir la franchise. Il est recommander d’avoir une assurance zéro franchise pour cela vous devez remplir une déclaration de dommage chez votre loueur sa sera votre bénéficiaire qui va vous rembourser pas le loueur en directe.

Comment est calculée la caution de la location ?

la caution est un dépôt d’argent servant de garantie pour louer en pratique les agences de location n’accepte que les cartes ou les chèques la majorité de des agences n’accepte que le règlement en espèce pour des raisons de sécurité. Le montant de la caution varie d’une agence a l’autre selon la catégorie de du véhicule loué A titre d’information la franchise de la voiture super-éco est de 2500 € la caution sera 2500€ En cas d’absence de vol ou de dommage le dépôt de la garantie sera rendu avant son encaissement

Particulier : Documents à présenter

Particulier : Le permis de conduire encours de validité est indispensable le locataire doit le présenté plus sa propre carte bancaire. (L’agence se réserve le droit d'accepter ou de refuser le règlement par chèque. Pour ce mode de règlement, un justificatif de revenus pourra vous être demandé en complément) Les cartes type : Mosaic, Mastercard Mosaic, Maestro, Electron, Cyrus, Mastercard Maestro, Visa Electron, e-cartes bleues, les cartes de retrait, les cartes sans reliefs, ne sont pas admises pour la réservation du véhicule. Sans aucun remboursement effectué.
Bien sûr dans une seule condition, votre demande doit être effectuée au bout de 24 heures avant votre départ mais il faut que vos nouveaux souhaits soient compatibles avec les disponibilités du loueur sur place.

Si vous désirez modifier votre réservation veuillez nous contacter par téléphone nous somme à votre service 24/24.

De plus, il n’est pas possible de réduire après coup la durée de sa location. Dans ce cas de figure, mieux vaut tout annuler et la recommencer. À partir du moment où l’horaire de prise en charge prévu est dépassé, il ne sera plus possible de modifier votre réservation.
Au cas ou vous souhaitez prolonger votre séjour et votre location, ou si vous devez rentrer chez vous, vous pouvez contacter notre service client pour faire une nouvelle réservation pour les jours supplémentaires désirés dans ce cas vous pouvez bénéficier d’un tarif négocié ; ou bien contactez directement le loueur chez qui vous avez récupéré le véhicule (ou à une autre agence de son réseau). Il vous fera alors une offre.

Vous devez respecter la date de restitution du véhicule, pour des raisons de couverture d’assurance pour cela soyez attentifs avec les dates de réservation de votre véhicule.

Si vous désirez restituer le véhicule plus tôt que prévu, sachez qu’en règle générale, vous ne serez pas remboursé des jours de location non utilisés. Seule exception : certains prestataires peuvent procéder à un remboursement en cas de force majeure (maladie ou accident grave), mais ceci n’est en rien une obligation légale : il s’agit alors d’un geste commercial suivant la décision du prestataire.
Est-ce que je dois payer l’or de l’annulation de mon réservation ?

Pour annuler il vous suffit de nous appeler pendant l’heure de la prise en charge du véhicule, l’annulation de la réservation est sans frais jusqu'à 24 heure avec une exception dans le cas ou le prestataire est GLCAR, l’annulation est gratuite j’jusqu’a 7 jours après la date de votre réservation.
Oui bien évidement si elle a un permis de conduire valable mais elle doit être déclarée comme conducteur supplémentaire par le loueur, le montant de cette option est généralement gratuite mais son montant dépend des loueurs ceci mentionné dans les conditions de location de chaque voiture sur notre site internet

Nous attirons votre attention sur le fait qu’en cas d’accident avec un conducteur non déclaré au volant, toutes vos assurances souscrites seront caduques !
Une voiture bien équipée pour vous satisfaire et vous facilité votre déplacement

• Un siège a bébé
• GPS
• Chaine à neige ou les pneus à neige

Ces options supplémentaires sont payantes et leurs montants varie d’une agence a autre leurs montants sont indiqués dans les conditions de locations liées a chaque offre sur notre site.

De nos jours la climatisation est généralisé dans les véhicules elle ne pourra pas être pas être citer parmi supplémentaires.

Service clients

Notre Service Clients est à votre disposition pour toute demande. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter.
Avec GLCAR vous êtes en bonnes mains si vous désirer que le loueur vous livre la voiture a l’hôtel et la reprenne a la fin de la durée de location vous devrez faire une demande dans ce cas la mise a disposition de la voiture sera tarifier la disponibilité et le prix de ce service dépend de la saison et de votre localisation.

Attention : veuillez contacter notre service client pour plus d’information avant de passer à la réservation, la livraison à l’hôtel peut également signifier un transfert en bus entre votre hôtel et l’agence de location.
Pour certains hôtel, selon votre destination dépend de la saison, cette option est payante et la plupart du temps elle est assez chère selon le nombre de kilomètres entre l’hôtel et l’agence de location ce si dit qu’un bus ou un taxi vous déplacera de votre hôtel a l’agence de location.

Note bien que ce service ne s’en charge pas d’une autre destination t’elle qu’une adresse privée.

En ce qui concerne les ports : vous pouvez choisir le service des agences qui sont disponibles directement dans un port cars cette option n’est pas disponible chez la majorité des agences de location de voiture.

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Sentez-vous libre pour dire Bonjour! Entrez en contact avec nous

GLCAR est un réseau de 200 agences reparties sur plusieurs villes du royaume. On vous présente une gamme de voitures de votre choix qui s'adapte avec votre style de vie et vos activités quotidiennes. Avec un parc de 6000 voitures GLCAR se positionne parmi les leaders sur le marché de location de voiture en se basant sur un marketing équitable en veillons a ce que nos agences partenaires respectent la charte du travail.

  • Adresse : N° 24 rue kadi ayad quartier administratif 15000 - Khémisset, Maroc
  • Support : +212 537-552-224
  • E-mail : contact@glcar.ma
  • Horaires du travail : 08:00-20:00 sauf le dimanche